1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è:
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Email di contatto: info@shopmenow.it
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2. Tipologia di dati trattati
Il sito raccoglie e tratta dati personali forniti dall’utente, tra cui:
• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono).
• Dati per la fatturazione e la spedizione.
• Dati di pagamento (gestiti in sicurezza da provider esterni, non conservati dal titolare).
• Dati di navigazione (indirizzi IP, log, cookie).
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3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
• Gestione ordini e consegne: esecuzione del contratto di acquisto (art. 6.1.b GDPR).
• Assistenza clienti e comunicazioni: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Adempimenti fiscali e contabili: obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR).
• Marketing diretto e newsletter: solo con consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a GDPR).
• Analisi statistiche e miglioramento del sito: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
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4. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene con strumenti elettronici e telematici, adottando misure di sicurezza idonee a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.
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5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a:
• Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti.
• Istituti bancari e gestori di pagamento (PayPal, Klarna, Scalapay, ecc.).
• Consulenti contabili/fiscali e autorità competenti per obblighi di legge.
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, newsletter, CRM).
Non è prevista la diffusione dei dati a soggetti indeterminati.
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6. Trasferimenti extra-UE
Alcuni dati potrebbero essere trattati tramite servizi cloud situati al di fuori dell’UE (es. Google, Meta, Stripe). In questi casi il titolare garantisce che il trasferimento avvenga in conformità agli artt. 44 e ss. GDPR, mediante decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.
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7. Periodo di conservazione
• Dati relativi ad acquisti e fatturazione: conservati per 10 anni (obbligo legale).
• Dati raccolti per finalità di marketing: conservati fino a revoca del consenso.
• Dati di navigazione (log tecnici): fino a 12 mesi.
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8. Diritti dell’interessato
L’utente ha diritto di:
• ottenere conferma dell’esistenza dei dati che lo riguardano;
• accedere ai propri dati e richiederne la rettifica o cancellazione;
• opporsi al trattamento o chiederne la limitazione;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
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10. DPO (Data Protection Officer)
Non è stato nominato un DPO, non rientrando l’attività del titolare nei casi obbligatori previsti dall’art. 37 GDPR.